客輪公司組織開展服務禮儀培訓

5月29日上午，客輪公司在“交運滿江紅”游船上組織開展“服務禮儀培訓”，公司乘務員、檢票員、安保人員等40余名員工參加。

此次培訓融合了理論與實踐，采取講解、演練相結(jié)合的形式。培訓老師對儀容儀表規(guī)范、服務儀態(tài)、接待禮儀、應急事件處理等進行了詳細講解，通過現(xiàn)場展示的方式對參訓人員的儀態(tài)、妝容進行指導與調(diào)整�，F(xiàn)場氛圍熱烈，參訓人員積極發(fā)言、踴躍參與。此次培訓進一步深化了服務人員對服務禮儀、應急處理技巧等內(nèi)容的掌握和應用，為公司服務質(zhì)量、品牌口碑和企業(yè)形象不斷提升奠定堅實基礎(chǔ)。